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ご利用規約

第1条 総則(本規約の目的)
本規約は、株式会社DISCOM(以下「DISCOM Direct」という)が運営する日本国内における通信販売に関するサービス(以下「本サービス」という)について、またDISCOM Directとの取引(以下「取引」という)に関して規約を定めるものです。
第2条 本規約の範囲と変更
  1. 本規約は利用者とDISCOM Directとの間の本サービスおよび取引に関するすべての事項に適用します。
  2. DISCOM Directが本サービスおよび取引の円滑な運用を図るため必要に応じて利用者に通知する本サービスの利用及び取引に関する規定は、本規約の地位部を構成するものとします。
  3. DISCOM Directは必要と判断した時に、利用者の承諾を得ることなく本規約の変更ができるものとします。本規約の変更は第 3 条に定める方法で変更の通知を行った段階で効力を生じるものとします。
  4. 本規約の変更に伴い利用者に不利益、障害が発生した場合、DISCOM Directはその責任を一切負わないものとします。
第3条 DISCOM Directから利用者への通知方法
DISCOM Directから利用者に対する通知(セール、キャンペーンなどのお知らせ、規約などの変更など)は、ウェブサイト上、FAX、Eメール、郵便などDISCOM Directが適当と認める方法により行われるものとします。利用者からの要望により、これらの案内について送付を中止することができます。
第4条 個人情報の取り扱い
  1. 利用者が本サービスを利用する際にDISCOM Directに届け出た事項や本サービスの取引履歴など、本サービスの利用に伴う種々の情報はDISCOM Directで管理するシステムに記録されます。
  2. DISCOM Directは、本サービスを運営するにあたって得た利用者の登録情報、およびDISCOM Directとの取引履歴などの情報を、以下の目的で使用します。
    1. 商品のお届け、およびアフターサービスを行うため。
    2. カタログ・ DM の送付ならびに FAX 、 E メールの送信など、DISCOM Directの通信販売、その他関連サービス、業務のお得な情報をお届けするため。
  3. 個人情報の取り扱い、提供や預託については別途掲載する「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
第5条 届け出事項の変更
利用者は注文申し込み時の記載内容に変更(社名・個人名・所在地・電話番号・ FAX 番号・ E メールアドレスなど)があった場合はDISCOM Directに変更の内容を連絡するものとします。 内容変更の連絡を怠ったことに起因して希望するサービスを提供されない際には利用者の自己責任としDISCOM Directは一切の責任を負わないものとします。
第6条 売買契約の成立
利用者はDISCOM Directが注文を受け付け、在庫や納品日などの必要事項が確定されDISCOM Directにおいて受注処理確定したときをもって売買契約が成立することを了承します。ただし、DISCOM Directが特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続きに従うものとします。
第7条 商品の注文方法・お支払方法
  1. 利用者は FAX ・インターネットで第 3 条に定める情報案内などにより商品の購入またはサービスの提供をご利用いただけます。
    1. FAX 注文:所定のご注文 FAX シートに必要事項を記入し、DISCOM DirectのFAX番号へ送信していただきます。
    2. インターネット注文:所定の画面に必要事項を入力しDISCOM Directへ送信していただきます。
  2. 1 回の注文で一定の量を超える注文数量がある場合は、納品先・お支払方法・送料などを事前にご連絡のうえ、お受けいたします。
  3. 商品代金などのご利用代金および送料・手数料などのお支払条件は代金引き換えによるお支払いとなります。
    商品代金+送料+代引き手数料+消費税をお支払ください。
    ※沖縄・離島・一部地域では代金引換でのお支払い方法をご利用できません。予めご了承ください。
第8条 商品の配送
  1. 商品のお届けまでの所要日数はカタログ・チラシ・ウェブサイトに記載される日数を目安とし、商品の入荷・在庫状況・配達地域、その他の事由により変動することがあり利用者は予め承諾します。
  2. ご注文時に注文内容などに不備、誤記入などがありDISCOM Directで通常の受注処理ができない場合や交通事情・天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始・中元歳暮時期・夏期休暇時期、その他の事情により、所定の日時のお届けできない場合があることを利用者は予め承諾します。
  3. 沖縄・離島・一部地域への発送できない商品がございます。予めご了承ください。
  4. 商品のお届けは、原則としてご注文日より最短でのお届けとなります。また、その際配達日(一部地域の配達時間)の指定はお受けできません。
第9条 商品の引渡し
  1. 商品の引き渡しは、利用者が指定したお届け先にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。
  2. 商品のお届け先の住所注文書通り、ご指定通りであっても利用者の名前・屋号・会社名などを建物外観や表札から確認できない場合は商品のお届けができない場合があります。
  3. 重量物・大型商品のお引渡しについては原則として商品お届け先の建物専有部分内にて行うものとし、荷降ろし、設置、組み立てについては利用者側で行うものとします。
  4. ご注文いただいた商品の中に在庫切れの商品がある場合は、在庫ありの商品のみお届けし、在庫切れの商品のご注文についてのみキャンセルとさせていただきます。ご希望のお客様には入荷時にお知らせをいたしますので改めてのご注文をお願いいたします。
第10条 消費税・配送料・代引き手数料
  1. カタログ・チラシ・ウェブサイト上に掲載されている商品、サービス、配送料、代引き手数料の表示価格は税別価格です。
  2. 一注文の合計金額に係わらずご注文1回につき送料が必要です。また、別送商品については、商品1点毎に別送品送料がかかります。
  3. 代引き手数料ならびに振込手数料は利用者負担となります。
第11条 商品の瑕疵・商品受領拒否など
  1. 利用者は商品の到着と共に、その内容・瑕疵の有無についき、直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は直ちに利用者はDISCOM Directに連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき利用者とDISCOM Directにて誠意をもって対処するものとします。
  2. 瑕疵のあった商品の精算もしくは代替品の発送に関しても利用者とDISCOM Directが誠意をもって対処するものとします。ただし、本条記載の事項による利用者側の業務上の利益損失に関してDISCOM Directは一切責任を負いかねます。
  3. 利用者が注文した商品が、ご注文書に記載された「お届け先」に配送されたにもかかわらず、利用者の都合により該当商品の受領に応じない場合には、第 1 回配送時より 7 日間を期限に商品を保管いたしますが、この場合当該商品の保管料を申し受けることができるものとします。
  4. 前項の期間内に利用者が商品の受領に応じない場合、DISCOM Directは商品の引渡し義務を免れるとともに、前項の保管料および違約金として当該商品相当額と送料を請求いたします。
第12条 商品などの注文後の変更・取り消し
第 7 条によりDISCOM Directは、利用者からのご注文を受信次第ただちに受注処理を行いますので、ご注文後の変更・取り消しは出来ません。利用者がご注文を取り消す場合は、第 13 条に定める返品商品の取り扱いとさせていただきます。
第13条 商品の返品の取り扱い
  1. 利用者は、返品の申し出を商品の到着日から 7 日間以内にDISCOM Directへ連絡した場合、次の各項の事由を除外して諸手続きにより当該商品の返品ができるものとします。ただし、本条記載の事項による利用者側の業務上の利益損失に関してDISCOM Directは一切責任を負いかねます。
    1. 着払いでの返品商品。
    2. 一度使用された商品。または、利用者の責任により故障、キズ、汚れなどが生じた商品。
    3. 開封・開梱された商品で、DISCOM Directが再販できないと判断した商品。
    4. 特別受注発注商品。
    5. 大量注文品。
    6. 「わけあり品」「アウトレット商品」などヘコミ・キズなどを理由として販売する特別セールの商品。
    7. 商品到着日から 8 日以上経過した時。
  2. 利用者の都合による返品の場合は、商品の到着日から 7 日以内にDISCOM Directへ連絡した場合に限りお受けします。また、当該商品の返品にかかる送料・手数料などの諸経費は利用者にご負担いただきます。
  3. 本条により返品扱いとなった場合、送料は利用者負担によりDISCOM Directへ商品を返送いただき、返品商品がDISCOM Directへ到着後、内容を確認いたします。なお、当該商品の当該商品の返品処理が完了次第、利用者へ購入代金、送料を返金いたします。
第14条 サービス・価格・仕様などの変更
カタログ・チラシ・ウェブサイト等の有効期間中において、利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。また、利用者は事前通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱いが中止される場合があることをあらかじめ承諾します。
第15条 免責事項
  1. 天災地変・法令の制定撤廃・輸送機関の事故・テロ・大幅な交通規制・業務委託先の業務停止・公権力の行使に基づく処分・労働争議・その他のやむを得ない事情により商品引き渡しの遅滞または引き渡しの不能を生じた場合、速やかに利用者に通知します。ただし、これにより利用者の業務上の利益損失に関してDISCOM Directは一切責任を負いかねます。
  2. 配送業者および委託業者の過失により利用者へ損害が生じた場合、DISCOM Directの賠償責任は当該過失行為から通常生ずるべき実損害額の範囲内とし、いかなる場合も当該注文にかかる商品などの代金額(消費税を含む)を上限とする。
第16条 インターネット上の免責
  1. 利用者がオンライン上で本サービスを利用する際、本規約を遵守し、法令上の義務に従ったうえ、お客様の責任において利用するものとします。
  2. 以下の理由により利用者が損害を被っても、DISCOM Directは賠償も含め一切の責任を負わないものとします。
    1. 第三者が他のウェブサイトやリソースからDISCOM Directサイトにリンクしている場合がありますが、当該サイトやリソースを管理しておりませんので、当該サイトやリソースで利用が可能となっているコンテンツ・広告・商品・役務・サービスなどに起因するまたは関連して生じた間接的、直接的な一切の損害。
    2. 利用者が個人情報を入力するにあたり、セキュリティーには十分配慮していますが、利用者はその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性は否定できないこと。
    3. ウェブサイト上のトラブル、利用者側のネットワーク環境などに起因するご注文の未着、 E メールの送信不良やそれに伴う損害などについて。
    4. DISCOM Directウェブサイトを通常の利用方法以外で使用した場合に起こりうる障害。
    5. DISCOM Directの端末機器の故障、保守点検及びメンテナンスに伴う障害。
    6. 天変地異・自然災害・停電など、もしくは電気通信事業者の回線障害などによるオンラインシステムの中断・機能不全などの場合。
    7. その他、運営・管理上または技術上、DISCOM Directが本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態によりDISCOM Directが本サービスの提供が困難と判断した時。
第17条 法令遵守
一部商品のご注文において、利用者の身元や購入目的、使用目的を確認させていただく場合がございます。
第18条 禁止事項
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の項目に該当された場合、本サービスの利用を停止させていただきます。
  1. 他人名義もしくは虚偽の情報・ログイン ID ・パスワードを使用して注文を行うこと。
  2. DISCOM Directウェブサイトにアクセスして情報を改ざんすること。
  3. DISCOM DirectウェブサイトおよびDISCOM Directの E メールアドレスに有害なコンピュータープロブラムなどを送信する事、または書き込む事。
  4. DISCOM Directウェブサイトに不正な手段で侵入すること。
  5. 本サービスの運営を妨害する行為。
  6. 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用、およびその準備を目的とした利用。ただし、DISCOM Directが別途承認した場合はこの限りではありません。
  7. その他、DISCOM Directが不適切と認めた行為。
第19条 利用者による設備など設置および維持
  1. 利用者は自らの費用でオンライン上の本サービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約を含む)、コンピューターその他の機器、ソフトウェアなど(以下「利用者設備」という)を設置するものとします。
  2. 利用者は本サービスを受けるにあたって、自らの費用と責任をもって利用者設備などを正常に稼働させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由してウェブサイトにアクセスするものとします。
第20条 著作権
本サービスのデータベースの著作権、カタログ・広告チラシ・ウェブサイトのデザイン・構成・商品の画像などに関する著作権または商標権、その他知的財産権はすべてDISCOM Directまたはその他の著作権など正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
第21条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。
第22条 合意管轄裁判所
本規約に係わる一切の紛争は大阪地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。
第23条 協議事項
本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、利用者とDISCOM Directは誠意をもって協議し解決するものとします。

規約改定日:2020年4月

 

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